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Actualizado el 19 de septiembre de 2026

Contacto

Cuando envía una consulta, GEMS recibe el nombre, correo electrónico, empresa, país, servicio de interés y detalles del proyecto que proporciona. Usamos esta información para responder a su solicitud y conversar sobre los servicios que le interesan. No incluya información personal sensible en su mensaje.

Las consultas se entregan por correo electrónico a nuestro equipo mediante Amazon Web Services (AWS). No se almacenan en una base de datos de consultas del sitio, pero queda una copia en el buzón receptor. Los registros técnicos del servicio se conservan durante 14 días y están diseñados para no contener el contenido de la consulta.

Sus preferencias de cookies

La analítica es opcional. Google Analytics solo se carga cuando elige “Aceptar cookies analíticas”. Rechazarlas no impide navegar ni enviar consultas. Puede abrir “Preferencias de cookies” en el pie de página en cualquier momento para cambiar o retirar su elección.

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Medición opcional de audiencia

Con su permiso, Google Analytics 4 mide visitas, información del dispositivo y navegador, fuentes de tráfico y envíos de consultas exitosos. Utiliza cookies como _ga y _ga_* para distinguir las visitas. No incluimos su nombre, correo electrónico ni mensaje en el evento analítico de una consulta exitosa. La personalización publicitaria y Google signals están desactivados en la configuración del sitio.

Consulta la Política de Privacidad de Google para conocer cómo Google trata la información.

Alojamiento y seguridad del sitio web

AWS aloja este sitio y procesa los envíos de contacto. Cloudflare Turnstile protege el formulario contra abusos automatizados y procesa información técnica del navegador y la red para la verificación. Estas funciones operan por separado de la analítica opcional. El sitio también solicita fuentes a Google Fonts, que recibe información técnica de conexión cuando se cargan.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de su país. Puede consultar su información de privacidad en AWS y Cloudflare. Los enlaces a redes sociales le llevan a servicios con sus propias prácticas de privacidad.

Preguntas y solicitudes de privacidad

Para consultar sobre su información personal o solicitar acceso, corrección o eliminación, contacte a GEMS en nestor.silva@gems.net.br. Las solicitudes se gestionan según los requisitos aplicables, incluidos los registros que deban conservarse.